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Preguntas Frecuentes

Preguntas

Frecuentes

  • ¿Dónde encuentro información sobre las fechas y modalidad de cursada de los cursos Pled Idelcoop?

    Para recibir información de los cursos y sus fechas de inscripción debe comunicarse con su entidad de partencia en el movimiento cooperativo.

  • ¿Cómo me inscribo a los cursos Pled Idelcoop?

    Los cursos del Pled Idelcoop se dictan en 2 cuatrimestres: el primero comienza en Marzo y el segundo en Agosto. Debe consultar las fechas de inscripción y luego inscribirse a través de su entidad de pertenencia.

  • ¿Cómo me matriculo a un curso?

    Una vez autorizada su inscripción le enviaremos un correo electrónico indicando los pasos para completar la matriculación al curso en el Campus Edunet. Allí tendrá detallados todos los pasos y datos necesarios para realizarla. Si ya se inscribió en su entidad y no recibió su instructivo, escriba a soportetecnico@idelcoop.org.ar

  • ¿Cómo ingreso al Campus?

    En el sitio https://edunet.coop debe escribir su usuario y contraseña de acceso. Una vez validado el ingreso, en el panel Navegación, encontrará el acceso a los cursos.

  • ¿Cuál es mi usuario y/o contraseña?

    Para ingresar al campus necesita los datos de ingreso (usuario y contraseña). Estos datos de ingreso son enviados por correo electrónico luego de su primera inscripción a un curso. Si no los ha modificado, suele ser:
    -> Usuario: su DNI (sin puntos y espacios)
    -> Contraseña: su DNI (sin puntos y espacios)
    Si no recuerda su usuario y contraseña puede usar la opción de recupero de clave haciendo clic en la pregunta ¿Olvidó su usuario y contraseña? que se encuentra debajo del botón de Ingreso. También puede escribir a soportetecnico@idelcoop.org.ar y pedir que se reinicien los datos de ingreso.

  • ¿Qué hago si olvidé mi contraseña?

    Si olvidó su usuario y contraseña puede usar la opción de recupero de clave haciendo clic en la pregunta ¿Olvidó su usuario y contraseña? que se encuentra debajo del botón de Ingreso. También puede escribir a soportetecnico@idelcoop.org.ar y pedir que se reinicien tus datos de ingreso. Si desea modificarla, podrá ingresar a su perfil y cambiar la contraseña.

  • ¿Cómo puedo comunicarme con mi tutor/a u otro/a participante?

    En el bloque “Participantes” dentro de su curso, encontrará los nombres de los/as integrantes del aula. Podrá buscar a su tutor/a u otros/as participantes y seleccionar a quien enviar el mensaje. Se abrirá la sección de Mensajería.

  • ¿Dónde encuentro información general sobre mi curso?

    Para acceder a la información del curso y al cronograma de clases puede recorrer el Programa en la sección general al inicio del curso.

  • ¿Dónde contactarse para saber más?

    Para pedidos de constancias y otras consultas administrativas o de cursadas anteriores: secretariapedagogica@idelcoop.org.ar
    Para consultas sobre el uso del Campus Virtual: soportetecnico@idelcoop.org.ar

  • ¿Cómo actualizo mi perfil?

    Para editar su perfil debe ingresar al Campus e ir a la sección Perfil o Preferencias (en el desplegable con su nombre en el margen superior derecho de la pantalla). Luego debe seleccionar la opción "Editar perfil”.
    Allí podrá cambiar su foto de perfil, actualizar su descripción y chequear su correo electrónico, entre otros campos. Si los datos que allí figuran son correctos no debe realizar modificaciones.
    Es importante que complete correctamente la sección "Otros campos”:

    · Estudio: seleccionar del desplegable el que corresponda
    · Pertenencia institucional: Por ej. Banco Credicoop / Segurcoop / Cabal
    En caso de pertenecer al Banco Credicoop:
    · Perfil institucional: Dirigente / Empleado Filiales / Empleado Casa Central
    · Región: Por ej. 2 (solo números)
    · Zona: Por ej. 4 (solo números) / CASA CENTRAL
    · N° de filial: Por ej. 238-GENERAL ROCA / CASA CENTRAL
    · Gerencia (o sector): Por ej. Recursos humanos
    · Función/cargo: Por ej. Activador comercial

    *IMPORTANTE: Mantenga el formato de mayúsculas, minúsculas y espacios de los ejemplos.
    Para finalizar haga clic en el botón "Actualizar información personal” al final de la pantalla para confirmar los cambios.